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株式会社e-casa
〒444-0203 愛知県岡崎市井内町字上河原1番地
MAIL:info@e-casa
TEL:0564-47-8101
お問い合わせはお気軽にどうぞ
(平日9:00〜12:30/13:30〜17:00)
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  • 特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

【配達料金について】
■送料・組立料・設置料・梱包処分料が無料となっております。(一部の地域・商品を除く)
※一部の商品で開梱設置便でお届けできない商品がございます。(玄関前までの配達となります)
■大型家具(ソファ等)→北海道+5,500円〜、東北地方+3,300円〜、沖縄県本島+3,300円〜の加算運賃を頂戴いたします。
■雑貨(クッションetc)→北海道+1,100円、沖縄県本島+1,100円の加算運賃を頂戴いたします。
詳しくはこちら

【商品在庫について】
■在庫状況は日々更新をしておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合がございます。
その際は、お電話もしくはメールにてお知らせいたしますので予めご了承ください。
※お急ぎの場合は必ず在庫状況をお問い合わせのうえ、ご注文ください。

【配送について】
■大型家具(ソファ等)→在庫確認できました商品は、ご注文・ご入金確定後から約5〜14営業日後のお届けになります。
■雑貨(クッションetc)→在庫確認できました商品は、ご注文・ご入金確定後から約5〜8営業日後のお届けになります。
※一部の地域、交通事情によっては2週間以上のお日にちがかかることがございますので予めご了承ください。
※提携先メーカーよりお送りさせていただきます。
※運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

【再配達について】
■大型家具(ソファ等)に関しましては、お客様が不在及び連絡が不通の場合で再配達になる場合、再配達料金が別途実費でかかります。
※再配達料金はお荷物の大きさや配達地区によって異なりますので改めてご連絡いたします。

【配送日のご指定について】
■最短でのお届けをご希望のお客様は、お届け希望日を「指定なし」のままご注文ください。
当店にて最短にて調整させて頂き、最も早いお日にちでお届け手配を進めます。
※「発送のご案内メール」にて、お届け予定日、お荷物のお問い合わせ番号をお知らせいたします。
※ご都合が合わない場合は「発送のご案内メール」に記載されております配達会社へ、お客様から直接ご連絡頂きまして、日程の調整をお願いしておりますので予めご了承ください。

■配送日の日付指定を承れます。
■大型家具(ソファ等)→時間の指定は承れませんので予めご了承ください。
■雑貨(クッションetc)→時間の指定を承れます。ご注文の際に「備考欄」にてご希望のお時間帯をご指定ください。詳しくは各商品ページの備考をご覧ください。
※お届け希望日につきましてはご希望での受付とさせて頂き、確約ができませんので予めご了承ください。
※お届けの地域によってはご希望日に添えないことがございますので予めご了承ください。
※運送会社の荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により、お届け希望日にお届けができない場合がございます。その場合の補償は出来かねますので、何卒ご了承をお願い致します。
※お届け希望日にお応えできない場合でもご注文キャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
※強いご希望日がございます場合は、配送日の確認をさせて頂きますので対象商品(商品番号900xxx)とお届け先の郵便番号をお控えのうえ、お問い合わせくださいませ。最短のお届け予定日をご案内させて頂きます。

支払い方法について


■1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用いただけます。
■決済手数料無料です。(ご一括の場合)
■領収書について
・カード会社発行のご利用明細書をご利用ください。
・別途ご入用の方は、備考欄へ【領収書希望】と記載ください。
※宛名書き・但し書きのご希望がございましたら、その旨も併せてご連絡をお願いします。
・商品発送後にメールにてお送りさせて頂きます。
・領収書の再発行は致しかねますので、予めご了承ください。

■ Amazon会員様でしたら住所入力不要、ご登録のクレジット情報で簡単決済!
■ 決済手数料無料です。(分割払いはご選択いただけません)
※ Amazonポイントは付与されません。
※ お電話注文ではご選択できません。
※ Amazonポイントはご利用いただけません。
※ Amazonギフトカードはご利用いただけません。
■領収書について
・カード会社発行のご利用明細書をご利用ください。
・別途ご入用の方は、備考欄へ【領収書希望】と記載ください。
※宛名書き・但し書きのご希望がございましたら、その旨も併せてご連絡をお願いします。
・商品発送後にメールにてお送りさせて頂きます。
・領収書の再発行は致しかねますので、予めご了承ください。

■振込み手数料はお客様負担となります。
■お振込み確認後の商品お手配となります。
■領収書について
・お振り込みの際の払込受領書をご利用ください。
・別途ご入用の方は、備考欄へ【領収書希望】と記載ください。
※宛名書き・但し書きのご希望がございましたら、その旨も併せてご連絡をお願いします。
・商品発送後にメールにてお送りさせて頂きます。
※ご請求金額が税込55,000円以上の場合は郵送となります。
・領収書の再発行は致しかねますので、予めご了承ください。

三菱UFJ銀行
岡崎支店(740)
普通口座
番号:0292561
カ)イーカーサ

※2018/4/1より「東京」が無くなり「三菱UFJ銀行」へ名称変更となりました。

■振込み手数料はお客様負担となります。
■お振込み確認後の商品お手配となります。
■領収書について
・お振り込みの際の払込受領書をご利用ください。
・別途ご入用の方は、備考欄へ【領収書希望】と記載ください。
※宛名書き・但し書きのご希望がございましたら、その旨も併せてご連絡をお願いします。
・商品発送後にメールにてお送りさせて頂きます。
※ご請求金額が税込55,000円以上の場合は郵送となります。
・領収書の再発行は致しかねますので、予めご了承ください。

▽振込口座
口座番号:12050-22988741
口座名義:カ)イーカーサ

▽ゆうちょ銀行以外からの振込
店名:二〇八店(208)
番号:2298874
種別:普通
口座名:カ)イーカーサ

返品について

■商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
■お届けした商品が運搬中の事故などで汚れ・傷が生じていないか、誤った商品が届いていないか、商品の不足が無いかなど、お届けが完了した日を含め7日以内にご確認ください。
※初期不良に関しましては、送料・手数料ともに弊社負担で早急に不良部材のご交換もしくは一式交換させていただきます。
※商品ご到着後7日以内にご連絡頂けない場合、ご対応出来ませんのでご注意ください。
※ 未使用品に限りのご対応となります。
※商品の不具合により生じた二次損害の補償等については、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
※配送業者の業務範囲上、不具合品の梱包等を、お客様での作業でお願いすることがございます。

■ご注文いただいた商品は、『ご注文確定後(受注メール配信後)』 には、キャンセルを承る事が出来かねます。
■長期不在・受取拒否により当店へ商品が返送された場合、往復の送料及び入出庫手数料(商品代金の20%)を実費でご請求させていただきます。
■お客様都合による返品・交換について
イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
「思っていた色と違った」
「お部屋に搬入できなかった」
「注文するカラー・タイプを間違えた」
「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」
「商品のにおい」
「質感や温度感/触り心地や硬さなど、あたたかさやひんやり感など」
■不良品を良品と交換させて頂く際の往復送料、手数料は、弊社にて負担させていただきます。
■お客様都合による返品・交換を特別にお受けする場合、往復の送料及び入出庫手数料(商品代金の20%)を実費でご請求させていただきます。
※受注生産商品については、未開封・未使用の場合でも返品はお受けできませんので予めご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

株式会社e-casa
石川 靖裕
444-0203
愛知県岡崎市井内町字上河原1番地
・弊社の商品は全て税込の価格で表示しています。
・当店では全商品、送料無料となっております。(一部の地域を除く)
※大型家具(ソファ等)→北海道+5,500円〜、東北地方+3,300円〜、沖縄県本島+3,300円〜の加算運賃を頂戴いたします。
※雑貨(クッションetc)→北海道+1,100円、沖縄県本島+1,100円の加算運賃を頂戴いたします。
※離島・一部地域は都度お見積もりとなりますのでお手数ですが一度お問い合わせください。

・商品代金と別途、決済方法によっては手数料が必要です。
【銀行振込手数料】 【ゆうちょ振込手数料】
上記はお客様にご負担いただいております。
・購入完了画面が表示された時点で売買契約が成立いたします。
・お手配開始後のご注文のキャンセルやご変更は一切お受けできませんので予めご了承ください。

【ご注文メールが届かない場合について】
・ご連絡先にご設定いただくメールアドレスにつきまして、携帯電話のアドレスを設定されますとセキュリティフィルター等の影響でメールが届かない場合がございますのでご注意ください。
・メールが届かない場合も、当店にてご注文が確認されている場合につきましてはご契約は成立となりますので、ご注文後に『ご注文確認メール(自動配信) 』が届かない場合は必ず当店までお問い合わせ下さいますようお願いいたします。(メールが届いていないことは当店では確認する事が出来ません。)
・数量に制限はございませんが、一度に大量のご注文をご希望の場合は、在庫の確認を致しますので、事前にご連絡頂きますようお願いいたします。
<通常時>(長期休暇・商品欠品時などを除く)
入金確認、在庫確認できました商品のお届けには、ご注文後大型家具は約5〜14営業日、雑貨は約5〜8営業日いただいております。
※一部の地域、交通事情によっては2週間以上のお日にちがかかることがございますので予めご了承ください。
<長期休業期間中前後>(年末年始・夏期休暇等)
お届けまでに通常時より長くお時間がかかります。予めご了承ください。
・在庫が欠品している商品、オーダー商品の場合はご注文確認後、当店から改めて納期のご連絡をメールもしくはお電話にていたします。
・受注生産品(オーダー商品)は銀行振込、ゆうちょ振込にてご入金確認後、商品生産期間を含め約90日後の商品発送とさせていただきます。
※交通・天候の影響でお届け日時と時間が遅延する場合がございます。予めご了承ください。
※強いご希望日がございます場合は、配送日の確認をさせて頂きますので対象商品(商品番号900xxx)とお届け先の郵便番号をお控えのうえ、お問い合わせくださいませ。最短のお届け予定日をご案内させて頂きます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・銀行振込
・ゆうちょ振込
【銀行振込、ゆうちょ振込】
・ご注文日より10日以内にお振込みください。
・ご入金確認後から順次、商品のお手配をさせていただきます。
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